德州新闻网讯（李晖）“现在到法院打官司太方便了，再也不用担心不懂法律就打不成官司，太感谢你们了。 ”一名刚立完案的当事人王某对立案庭的法官说道。
    原来，这名当事人是因民间借贷纠纷到我县法院起诉，因为是第一次到法院打官司，对诉讼流程全然不懂，便在立案庭大厅随意找了个法官询问。没想到这一问，这名当事人省了事了，法官认真聆听了当事人要办的事情后，不但耐心地回答当事人的咨询，还带领当事人将所有立案手续全部办理完毕，整个流程下来仅用了8分钟。
    据悉，为进一步推进作风建设，避免出现当事人到法院办事遭遇互相推诿、无人接待的情况，我县法院于今年4月份开始推行“首问负责制”，该院要求，任何群众来法院办理诉讼业务，立案庭中首位接待的工作人员应负责认真解答及处理当事人问题，对属于立案庭业务范围内的工作，应及时回复并作出相应的处理。难以处理的，应及时向庭长汇报，对不属于本庭业务范围内的工作，应耐心解释，并告知其承办部门。
    自推行“首问负责制”以来，截止到11月份，立案庭工作人员共接待群众近2万人次，为各种类型案件办理立案转办手续共11245件，当日立案率达到了100%，切实做到司法便民、利民、为民。为前来办理诉讼业务的群众提供了更为优质高效的服务，受到了群众的一致好评。“群众利益无小事，面对前来诉讼的群众，无论是否在自己的职责范围内，首次接待的干警都要给群众一个明确的答复，为前来诉讼的群众提供高效、快捷的司法服务。这也是自我院开展三严三实专题教育以来，为落实司法为民，推进司法作风建设而采取的一项重要举措之一。 ”该院党组书记、院长王慧说。